Agent / Agente d'accueil
Emploi
Porto-Vecchio, 992, Corse-du-Sud, Corse
***Lettre de motivation obligatoire et personnalisée saisie dans le champs de candidature prévu à cet effet - Les candidatures sans lettre de motivation ne seront pas prises en compte*** La CPAM de Corse du Sud a son siège à Ajaccio et une agence à Porto Vecchio. La CPAM de Corse du Sud recherche un conseiller offre de service pour l'accueil de son agence à Porto Vecchio. Activités Le CSAM dans le cadre de l'accueil en espace libre-service assurera les activités suivantes : Analyser rapidement la situation ou le problème exposé par l'interlocuteur, lui fournir des informations d'ordre général et l'orienter le cas échéant vers le partenaire interne ou externe concerné Détecter et signaler les situations à risque de non recours aux droits, de rupture et d'incompréhension des droits et de renoncement aux soins Aller au-devant de l'assuré en espace d'accueil Promouvoir l'offre dématérialisée et accompagner son utilisation en espace libre-service ou par téléphone Mettre à jour les situations administratives non accessibles via l'offre dématérialisée Répondre aux mails des assurés et professionnels de santé pris de leur compte Ameli Réaliser des campagnes d'appels téléphoniques[...]